どうもCOFLOです。
暑さは増していくばかりですが、お盆も去り秋はもうすぐそこまで来ています。
そんな中、COFLOでは新しい試みとしてオンライン接客システム”MEETLY”を導入しました。
こんなご時世ですから、買い物に行きたいけどなかなか行けない。
かといってWEB ショッピングじゃサイズ感だったり細かいところまで分かりにくいし、
タップのみで欲しい物を手に入れて何か寂しい気がしなくも無い。
また遠方の方の中にはCOFLOのWEB STOREで買い物した事はあるけど実際にはCOFLOに行った事無いなーなんて方も多いと思います。
そもそもCOFLOの店舗としての定義というかコンセプトは実際に来店してもらい店内の作りや匂い、BGMなんかを直接肌で感じてもらったりスタッフとの会話の中で何か1つでも良いなとかカッコいいなと思うものを持って帰っていただけたらというものでして、
そういう意味では実際に店頭まで足を運べない方と直接お話しさせていただいたり、匂いまではさすがに感じてもらえませんがBGMだったり店内の雰囲気なんかは味わってもらえるんじゃないかなと考えております。
という事で今回はそのオンライン接客システム ”MEETLY”へのアクセスの仕方や注意点を皆様に知っていただけたらと思います。
まずはCOFLO STOREへアクセスしてもらいます。
この時注意していただきたいのがInstagramやFace BookからのWEB転送機能からご利用いただく事が出来ません。
必ずSafariからCOFLO STOREへアクセスして下さい。
Androidの方はGoogle Chromeからのアクセスをお願いします。
その後は普通にWEB STOREをご覧いただき、
気なるアイテムが見つかったらアイテムページ下部に出現している
オンライン接客・受付をタップして下さい。
すると下記のような表示が出現します。
ここでスタッフの選択や、チャットorビデオ通話の選択等をしていただきます。
後はギンギンに冷えたビールでも飲みながら流れに身を任せチャット画面の出現、または選択いただいたスタッフが画面上に現れるのを待つばかりでございます。
ちなみに24時間待機しているわけにはいかないのでご利用時間は基本的に店舗の営業時間である12:00~20:00迄となります。
ちなみに皆さんがどのアイテムページからアクセスしたかはこちらでは把握出来ないためお手数ではありますが気になるアイテムを直接お伝え下さい。
サイズ感だったり、着用した時の動きだったりと通常のWEB ショッピングでは分からないポイントをリアルタイムでお伝え出来ます。
その他、コーディネートの提案やプレゼントの相談なんかも。
是非この便利さ、斬新さを体感していただき新しいWEB ショッピングの形を皆さんと一緒に作りあげていけたらと考えています。
兎にも角にも一度お気軽に利用してみて下さい。
それでは本日はこの辺で、御機嫌よう。
